De acordo com a Polícia Militar, a vítima foi rendida por um homem armado, que a amarrou durante a ação. O caso ocorreu por volta das 7h. O posto estava movimentado, mas ninguém ficou ferido.

Após ser feita refém, a mulher foi obrigada pelo criminoso a abrir o cofre do estabelecimento, e uma quantia foi levada por ele, que fugiu logo depois da ação. O valor roubado não foi divulgado.

Agentes da 48ª Companhia Independente de Polícia Militar (CIPM) estiveram no local e realizaram rondas na região, mas o criminoso não foi encontrado.

A gerente do posto de combustíveis foi encaminhada para a 11ª Delegacia Territorial (DT/Tancredo Neves), onde registrou um boletim de ocorrência. Em seguida, a vítima foi orientada a registrar o caso também na Central de Flagrantes, na região do Iguatemi, já que esta segunda-feira é véspera de feriado e o atendimento policial é limitado em algumas unidades.