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9:06 PM
CLIENTES DESCONHECEM CONTA SEM TARIFA MENSAL NOS BANCOS
Desde abril de 2008 os brasileiros podem manter uma conta corrente sem pagar taxas mensais ao banco, pela utilização dos chamados ‘serviços essenciais’. No entanto, um estudo do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) revela que 80% dos consumidores não sabem dessa possibilidade. Para detectar o motivo da falta de conhecimento dos clientes, o Idec avaliou os dez maiores bancos do País – Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Caixa, HSBC, Itaú, Nossa Caixa, Real Santander e Unibanco –  e detectou que os mesmos não transmitem as normas de 2008 aos clientes.

Em seis instituições – Banrisul, BB, Caixa, HSBC, Nossa Caixa e Unibanco – não é possível avaliar, por meio da tabela de tarifas, se os serviços essenciais podem ser contratados isoladamente. "Se não está na tabela, o cliente não tem como saber que pode usar esse recurso e acaba contratando uma conta com pacote de serviços pago”, diz Ione Amorim, economista do Idec responsável pela pesquisa.
fonte: ba.noticias
Category: CURIOSIDADES | Views: 499 | Added by: jorge | Rating: 0.0/0
                                 
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